Politique de Confidentialité – La Villa Madie

Date de dernière mise à jour : 23 septembre 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.lavillamadie.com (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

1. Responsable du traitement

Le Site est édité par :

La Villa Madie

Avenue de Revestel – Anse de Corton

13260 Cassis – France

Téléphone : +33 4 96 18 00 00

Email : contact@lavillamadie.com

Hébergeur : IONOS

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous collectons les données suivantes :

  • Formulaire de contact et réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations liées à la réservation (date, nombre de personnes, demandes particulières).

  • Navigation sur le site : adresse IP, logs de connexion, données de navigation (pages consultées, durée de consultation, clics).

  • Cookies et traceurs : identifiant de session, préférences de navigation, données de mesure d’audience (Google Analytics ou outil équivalent).

3. Finalités des traitements

Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Gérer vos réservations et assurer le suivi client.

  • Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le Site.

  • Établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (formulaire, cookies non essentiels).

  • L’exécution d’un contrat (gestion des réservations).

  • L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service).

  • Une obligation légale (archivage comptable, fiscalité).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • L’équipe interne de La Villa Madie (gestion des réservations et communication).

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service de réservation en ligne, outil d’emailing, analytics).

  • Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l’exige.

Aucun transfert commercial de vos données à des tiers n’est effectué.

6. Durée de conservation

  • Formulaires / réservations : 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale plus longue.

  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum après leur dépôt.

  • Facturation / comptabilité : 10 ans (obligation légale).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit à la limitation du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

📩 contact@lavillamadie.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies.

  • Les cookies nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés automatiquement.

  • Les cookies statistiques et marketing nécessitent votre consentement préalable.

  • Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (certificat SSL, contrôle d’accès, sauvegardes régulières) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Transferts hors Union Européenne

Si certains prestataires techniques sont situés hors de l’Union Européenne (ex. Google Analytics), nous veillons à ce qu’ils présentent des garanties suffisantes (clauses contractuelles types, conformité Privacy Shield si applicable).

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. La Villa Madie décline toute responsabilité concernant leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.